Política de envío

Votre Satisfaction, Notre Engagement

Chez Vivoglo, nous nous efforçons de garantir que vos produits sont livrés en toute sécurité et en temps voulu. Veuillez lire attentivement nos conditions d’expédition pour comprendre le processus et les obligations.

1. Frais d’expédition :

Les frais d’expédition sont calculés lors de la validation de votre commande. Les tarifs varient en fonction de la destination, du poids et de la méthode d’expédition choisie.

2. Délais de traitement Les commandes sont traitées dans les 48 à 72 heures suivant la confirmation du paiement. Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés.

3. Options d’expédition :

Nous offrons plusieurs options d’expédition en fonction de la rapidité et de la destination. Vous pouvez sélectionner votre méthode préférée lors du processus de paiement.

4. Suivi des Colis :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi permettant de suivre l’état de votre colis. Cela vous permettra de surveiller en temps réel la progression de la livraison.

5. Livraison Internationale :

Vivoglo propose une livraison internationale. Les délais varient en fonction de la destination et de la méthode d’expédition choisie. Des frais de douane peuvent s’appliquer et sont de la responsabilité du destinataire.

6. Adresses incorrectes :

Veuillez vous assurer de fournir des informations d’expédition correctes lors de la commande. Vivoglo n’est pas responsable des colis expédiés à des adresses incorrectes fournies par le client.

7. Retards Indépendants de Notre Volonté :

Des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou des problèmes logistiques. Nous nous efforcerons de vous informer de tout retard imprévu.

Contactez-nous :

Pour toute question concernant nos conditions d’expédition, veuillez nous contacter à info@vivoglo.com.

Nous vous remercions de faire confiance à Vivoglo pour vos besoins en produits exceptionnels. Nous sommes déterminés à rendre votre expérience d’achat aussi fluide que possible.